BEAUTY RECEPTIONIST

Anche tu vuoi organizzare un Open Day nel tuo centro e riempirlo di clienti? Ti capita di avere l’agenda vuota in alcuni momenti della settimana o dell’anno? Sei in difficoltà nel riportare nel tuo centro i vecchi clienti?

Quello che ti manca è la receptionist, una figura indispensabile per ogni Centro estetico, Salone di bellezza o SPA che voglia avere clienti fidelizzati, che frequentino il Centro/Salone/SPA con regolarità e che si sentano considerati e seguiti. Il corso di Beauty Receptionist è tutto ciò che ti può servire per far diventare te o le tue collaboratrici delle ottime receptionist!

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Nelle due giornate di corso imparerai:

  • Come gestire l’agenda, gli appuntamenti e la banca dati
  • Quali sono i segreti e le strategie della receptionist ideale
  • Cosa deve fare la receptionist all’interno del Centro/Salone/SPA
  • Come organizzare e gestire gli eventi: open day, eventi formativi etc…
  • Come gestire le collaborazioni
  • Come gestire una telefonata:
  • Le sette fasi della telefonata
  • Consigli ed errori da evitare
  • Telefonate last minute e telefonate di recupero
  • Le telefonate live: imparare a fare delle telefonate efficaci con l’aiuto di un Coach

In questo modo potrai:

  • Riempire tutta la tua agenda di appuntamenti, anche nei periodi in cui solitamente non c’è molta richiesta!
  • Creare relazioni durature con i tuoi clienti abituali
  • Acquisire nuova clientela
  • Aumentare la fiducia dei tuoi clienti e di conseguenza incrementare le vendite e il fatturato del tuo Centro/Salone/SPA
  • Aumentare immediatamente gli incassi

Cosa imparerai partecipando al corso:

  • Gli Script delle telefonate che avrai messo in pratica durante il corso che potrai usare come modello per tutte le telefonate che farai nel tuo Centro/Salone per aumentare il numero delle tue clienti
  • Le slide del corso
  • La consulenza gratuita e personalizzata di uno dei nostri Coach durante le due giornate di corso

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