Privacy

INFORMATIVA TRATTAMENTO DATI PRIVACY

Titolare, ambito, dati trattati online

PRIMA GROUP SRL, con sede legale in Via Archimede 56, 20129 Milano è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web e i canali digitali collegati (form di contatto, richiesta informazioni, iscrizione newsletter, area riservata ove presente).

Dati trattati:

  • dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono, azienda, ruolo);
  • dati relativi alla richiesta (testo messaggio, preferenze, prodotti/servizi di interesse);
  • dati di navigazione e cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione/marketing secondo informativa cookie separata;
  • dati relativi all’interazione con le newsletter (aperture, clic, disiscrizioni) tramite tracking pixel.

I dati sono forniti direttamente dall’interessato o, nel caso di campagne marketing, possono provenire da liste legittimamente acquisite da terzi, che devono aver previamente informato gli interessati.

Finalità, basi giuridiche, conservazione e destinatari

Finalità principali e basi giuridiche:

  • gestione richieste di contatto e informazioni precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR);
  • adempimento di obblighi di legge e difesa in giudizio (art. 6, par. 1, lett. c) e f) GDPR);

Newsletter e tracking pixel

I dati di contatto da Lei forniti saranno trattati dal Titolare al solo fine di inviarLe, previo Suo consenso esplicito, la newsletter e comunicazioni promozionali relative a prodotti e servizi del Titolare. L’invio delle newsletter avviene mediante piattaforme che utilizzano tracking pixel o tecnologie analoghe per rilevare l’apertura dei messaggi, la selezione dei contenuti e il clic sui link.

Per l’invio di newsletter e comunicazioni promozionali, nonché per l’utilizzo di tracking pixel e tecnologie analoghe di tracciamento all’interno delle email, la base giuridica del trattamento è esclusivamente il consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

Il consenso richiesto al momento dell'iscrizione comprende l'invio delle comunicazioni promozionali e il tracciamento delle relative interazioni, come espressamente indicato nel modulo di iscrizione. Puoi scegliere in qualsiasi momento di non essere più tracciato, continuando comunque a ricevere la newsletter. Per farlo, utilizza il collegamento presente nelle nostre comunicazioni oppure accedi alla gestione delle preferenze dalla pagina di disiscrizione.

Quando scegli di rifiutare il tracciamento, non registriamo più le tue aperture e interazioni attraverso gli strumenti di tracciamento della newsletter gestiti dalla nostra piattaforma di email marketing.

Registrazione chiamate call center e diritti GDPR

Le chiamate in entrata/uscita del call center con potenziali clienti possono essere registrate per:Base giuridica:
documentare le richieste e la corretta esecuzione dei servizi;legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) per finalità di sicurezza e tutela dei diritti in sede giudiziaria
tutelare i diritti del titolare in caso di contestazioni;esecuzione di misure precontrattuali, per la gestione di ordini e specifiche richieste contrattuali del cliente

Modalità del trattamento.

Il trattamento sarà effettuato con strumenti informatici e/o telematici con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità stesse e comunque in modo da garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati stessi nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche previste dalle disposizioni vigenti.

Il trattamento verrà effettuato secondo i principî di correttezza, liceità e trasparenza, in modo da tutelare in ogni momento la riservatezza e i diritti dell’interessato nel rispetto della normativa vigente

Il Titolare dichiara e garantisce che i Dati Personali forniti dal Cliente saranno trattati con la più stretta riservatezza e tutela, garantendo inoltre che verranno adottate le opportune misure di sicurezza, di natura tecnica ed organizzativa, volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, l’alterazione accidentale o impropria, la perdita o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Tempo di conservazione

I Dati Personali verranno conservati, in conformità a quanto previsto dalla vigente normativa in materia, per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali essi sono trattati e per consentire al Titolare del Trattamento di difendersi in caso di contrasti.

Destinatari dei dati

Il Titolare dichiara che i Dati Personali potranno essere comunicati a soggetti terzi, di cui il Titolare medesimo si avvalga nello svolgimento delle finalità del trattamento e precisamente:

  • persone fisiche autorizzate dalla S.r.l. PRIMA GROUP al trattamento dei Dati Personali previa nomina a designati al Trattamento;
  • soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento. Tali soggetti sono nominati Responsabili del Trattamento o incaricati del trattamento e pertanto tratteranno i dati in conformità alla presente Informativa;
  • soggetti, enti o autorità a cui sia obbligatorio comunicare i Dati Personali in forza del Servizio fornito dal Titolare o per disposizioni di legge o ordini delle autorità.

Il Titolare non trasferisce i Dati Personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Diritti dell’interessato

Ai sensi del Regolamento (UE) n. 2016/679 l’interessato può avvalersi dei seguenti diritti:

Diritti previsti dal Regolamento G.d.p.r.

Diritto alla cancellazione

art. 17 del Regolamento (UE) n. 2016/679

Ottenere la cancellazione di tutti i dati personali fornitici.

Diritto alla rettifica dei dati

art. 16 del Regolamento (UE) n. 2016/679

Richiedere la correzione dei dati personali (perché mutati nel periodo intercorrente fra la raccolta ed il trattamento o perché ab origine inesatti).

Diritto alla limitazione del trattamento

art. 18 del Regolamento (UE) n. 2016/679

Ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento (UE) n. 2016/679.

Diritto di accesso e di portabilità dei dati

artt. 15 e 20 del Regolamento (UE) n. 2016/679

Richiedere l’accesso ai dati personali acquisiti dalla S.r.l. PRIMA GROUP nonché a riceverne copia in un formato strutturato di uso comune e leggibile meccanicamente.

Diritto di opposizione

art. 21 del Regolamento (UE) n. 2016/679

Chiedere la cessazione di qualsiasi trattamento sui dati personali.

Reclamo all’autorità di controllo

art. 77 del Regolamento (UE) n. 2016/679

art. 142 del Decreto Legislativo n. 196/2003

Proporre reclamo al Garante della Privacy qualora per lamentare violazioni della normativa sulla privacy.

Per l’esercizio sopramenzionati diritti (di seguito, collettivamente, “Diritti”), il Cliente potrà formulare espressa richiesta scritta da inviarsi al seguente indirizzo di posta elettronica info@primagroup.srl.